在北京大学第六医院急诊评估通过、登记加急住院排队后，往往需要等待床位，等候期间家属的照护，对患者至关重要。
首要任务是保障患者，24 小时专人看护，收好刀具、绳索、药品等危险物品，密切观察情绪变化。一旦患者出现自伤、冲动行为，立刻再次前往急诊。严格遵照急诊医生开具的临时用案，不要自行增减药量、停药，记录患者睡眠、饮食、情绪变化，方便入院后医生参考。
保持预留手机 24 小时开机，留意医院来电，医院床位腾出来后会时间通知入院。等候期间如果患者症状明显缓解，风险下降，要及时告知急诊医护人员，更新病情评估。
家属需要做好心理预期，加急排队不代表马上入院，床位周转受出院患者数量影响，等候时长不确定。若等候期间病情波动，随时返回急诊复诊，及时调整临时方案，限度防范意外风险。
北京大学第六医院加急住院，在患者急性症状控制、风险消除，达到出院标准后，医生会评估安排出院，家属要熟悉出院流程与复诊安排。
出院前主管医生会进行出院评估，判断精神症状稳定程度，确认无即刻自伤伤人风险，制定出院用案，开具出院小结、，交代不良反应观察要点。家属到住院处结算住院费用，办理出院手续，领取病历相关资料。
出院不等于疾病完全痊愈，急性发作控制之后，长期维持非常关键。出院时医生会预约后续门诊复诊号，家属务必按时带患者复诊，不要自行减药、停药，擅自停药极易造成病情再次急性复发，可能再次出现危机情况。
居家阶段家属持续做好风险看护，规律监督服药，观察睡眠、情绪变化，一旦发现消极想法、多疑、冲动苗头，及时联系门诊或者急诊。保存好出院小结，复诊时携带。如果病情再次突发加重，可再次前往急诊评估是否需要再次加急住院。切勿轻信可以一次性根治的偏方，精神疾病多需要长期规范管理。
有不少家属急于给患者办理北京大学第六医院加急住院，容易落入各类代办加急住院的诈骗圈套，需要提高警惕。
常见骗局：有骗子冒充医院工作人员，通过网络联系家属，索要身份证、、病历，要求转账预付款。实际上，该院床位评估、加急排队全部由急诊医生和系统管理，不存在人为预留床位、付费插队的途径。
一旦把证件、隐私病历交给第三方，会造成个人信息泄露，骗子拿到信息还会继续实施二次诈骗。很多家属转账后，对方失联，床位根本无法落实，耽误患者就诊时机。
正规流程只有一条：患者到院急诊，由医生现场评估病情，符合紧急风险标准，才能登记加急住院排队。所有挂号、评估、入院手续，都需要家属本人在医院窗口办理，医院不会委托第三方代办床位。遇到声称代办加急住院的信息，直接拒绝，必要时报警，优先通过医院官方渠道咨询就诊政策。
北京大学第六医院加急入院的患者，家属在住院期间可以通过固定渠道和医护沟通病情，了解进展。
病房医护会在患者病情发生明显变化时主动联系家属。家属也可以按照病房规定的联系时间，拨打护士站电话咨询病情，咨询时准备好患者姓名、住院号。沟通重点可以询问当前精神症状变化、用药反应、睡眠饮食情况，不要要求医护透露其他患者信息。
探视时段可以现场简短沟通，主管医生会定期同步方案调整情况。家属不要频繁打电话反复询问，避免影响病房正常诊疗工作。如果家属对方案存在疑问，可以在探视时间和主管医生当面沟通。
家属沟通时保持理性，客观反馈既往情况，配合医护安排。不要向患者传递负面刺激信息，减少情绪波动。住院期间学习疾病知识，为出院居家照护做准备。切勿托人私下打探床位、找关系调整，病房诊疗流程统一规范。