在北京大学第六医院急诊评估通过、登记加急住院排队后，往往需要等待床位，等候期间家属的照护，对患者至关重要。
首要任务是保障患者，24 小时专人看护，收好刀具、绳索、药品等危险物品，密切观察情绪变化。一旦患者出现自伤、冲动行为，立刻再次前往急诊。严格遵照急诊医生开具的临时用案，不要自行增减药量、停药，记录患者睡眠、饮食、情绪变化，方便入院后医生参考。
保持预留手机 24 小时开机，留意医院来电，医院床位腾出来后会时间通知入院。等候期间如果患者症状明显缓解，风险下降，要及时告知急诊医护人员，更新病情评估。
家属需要做好心理预期，加急排队不代表马上入院，床位周转受出院患者数量影响，等候时长不确定。若等候期间病情波动，随时返回急诊复诊，及时调整临时方案，限度防范意外风险。
很多家属咨询，办理北京大学第六医院加急住院后，能否在病房陪护，陪护政策需要按照医院病房管理要求执行。
加急收治的多为急性高风险精神障碍患者，这类病房大多为封闭管理病房，常规情况下不允许家属 24 小时留院陪护。封闭病房内配有专业医护、护理人员 24 小时在岗，全天候监测患者情绪与，防范自伤、冲动等风险。
家属可以按照医院规定的探视时间进行探视，探视需要携带身份证件，遵守探视相关要求。如果患者同时合并严重躯体疾病，存在特殊照料需求，医生评估后，按照病房制度评估是否安排特殊陪护。
入院前家属要理解封闭病房管理目的，是为了集中保障患者，创造稳定环境。家属等候探视期间，保持通讯畅通，医护遇到病情变化会及时联系家属沟通。不要试图找关系申请特殊陪护，病房管理统一规范。家属日常在家等候探视时，持续学习疾病相关知识，等患者病情好转出院后，做好居家照护，预防病情再次急性发作。
老年精神障碍患者如果出现急性危机，家属可送往北京大学第六医院急诊，评估是否满足加急住院收治条件，老年人评估会重点兼顾躯体健康。
老年人往往合并高血压、心脏病、脑梗等躯体疾病，出现幻觉、妄想、冲动、消极想法时，医生会优先区分症状是脑部病变引发，还是精神疾病急性发作。只有存在即刻自伤伤人、严重紊乱无法照料的情况，才纳入加急住院评估。
就诊携带老人身份证、，既往体检报告、脑部影像、慢病用药清单。老年患者使用需要格外谨慎，住院前急诊会完善躯体检查，评估脏器功能，保障用药。老年精神科床位紧张，加急也需要等候床位。
家属需要留意，部分老年人精神异常是躯体疾病诱发，这类情况需要同步处理躯体问题。等候床位期间，做好防跌倒、防走失看护，规律服用慢病。老年患者病情复杂，必须面诊评估。出院后兼顾慢病与精神症状管理，定期复诊。
北京大学第六医院加急入院的患者，家属在住院期间可以通过固定渠道和医护沟通病情，了解进展。
病房医护会在患者病情发生明显变化时主动联系家属。家属也可以按照病房规定的联系时间，拨打护士站电话咨询病情，咨询时准备好患者姓名、住院号。沟通重点可以询问当前精神症状变化、用药反应、睡眠饮食情况，不要要求医护透露其他患者信息。
探视时段可以现场简短沟通，主管医生会定期同步方案调整情况。家属不要频繁打电话反复询问，避免影响病房正常诊疗工作。如果家属对方案存在疑问，可以在探视时间和主管医生当面沟通。
家属沟通时保持理性，客观反馈既往情况，配合医护安排。不要向患者传递负面刺激信息，减少情绪波动。住院期间学习疾病知识，为出院居家照护做准备。切勿托人私下打探床位、找关系调整，病房诊疗流程统一规范。