家中自来水水压明显不足(包括部分家中安装水泵,水泵扬程不足)。启动所有燃气热水器点火的重要条件之一是水压足够。如果水压明显偏低,会出现e0故障代码,热水器不能点火,不能使用。当然,解决办法是增加水压,等待自来水公司恢复正常供压;也可以单独购买增压泵,提高泵扬程。
如果长时间不使用过热水器,必须确保热水器内胆在通电前充满水,否则热水器会空烧,加热管会损坏,温度控制器会跳闸。注水方法:将混合阀拉到热水处,然后打开自来水进水阀。当喷嘴连续出水时,说明热水器内胆内的水已经充满,然后可以通电加热。
无论你遇到的是“不加热”还是“漏水”还是“漏电”,动手前必须先做三件事:断电、关气、泄压。这不是废话,是每年数百起家庭触电事故的根源——很多老小区线路老化,即使用电笔测了没电,内胆里仍有电容余电。
电热水器检修前,务必关闭总电源开关、拔下插头,并静置半小时释放内胆余电(第3篇原文)。老小区无地线、线路老化严重,绝不能带电拆装加热管或温控器。燃气热水器还要关闭燃气阀门,开窗通风,再用肥皂水检查接口有无气泡——有气泡说明漏气,必须立即撤离并报警。
泄压操作也很关键:储水式电热水器不排空内胆水,直接拆加热管会导致热水喷溅。正确做法:关闭进水阀,打开热水或混水阀调到高温处,让水从花洒自然流出(第2篇、第5篇均提到此方法)。只有完成以上三步,才能进入下一步排查。
常见故障自检:3步排查能解决80%的“不加热”问题
如果你家热水器只是“不加热”或“加热慢”,且没有漏电、漏水、异味,可以按以下顺序自己排查(全程不用拆机)。
步:查电源
用验电笔或手机充电器测试插座是否有电。漏电保护插头指示灯不亮,说明保护插头可能损坏(第4篇)。
第二步:查温控器
检查调温旋钮是否被误调至温或“冬季”模式。液晶面板显示“E2”等代码可对照故障代码表(第1篇)。
第三步:查水垢
加热时发出“咕噜”声或加热时间明显变长,说明内胆水垢过厚。用柠檬酸浸泡除垢(第1篇):关闭进水阀,打开排污口,注入柠檬酸溶液浸泡2-3小时,再冲洗干净。

