和我们合作的四个步骤:
1. 免费评估:联系我们,说明现场与设备情况,预约免费上门初评(限亦庄片区)。
2. 出方案:根据设备清单与痛点,出具维保或抢修方案。
3. 签协议:确认范围与报价,签订维保或单次服务协议。
4. 持续服务:按约定巡检/待命,故障优先派单,定期回访。
十一、单次报修流程
报修登记 → 沟通初判 → 预约上门 → 现场检测与报价 → 维修/调试 → 功能验证 → 交付与质保说明。
服务模式与维保套餐框架
三种合作方式,不强行捆绑:
维修抢修:突发故障,先报价后维修,部分简单问题可远程指导。
定期维保:按月/按年巡检(除尘、配置备份、隐患检查),建设备档案,优先派单。
改造升级:老旧系统局部改造(监控高清化、网络升级、门禁联网、服务器利旧),能利旧则利旧。
线路施工:厂区光缆敷设、熔接成端与链路测试,可单独承接项目,也可并入维保长期负责。
会议室与音视频系统维修维护 我们提供的服务方式
单次维修:先上门看现场,判断能修则修,需要换件的先报价再动手
调试与优化:不换设备也能改善的部分优先调试,例如扩声啸叫、音量不均、会议音频回声
定期保养:投影机除尘换滤网、话筒电池与频点检查、线缆与接口紧固、整体通路测试
会前保障:重要会议、评审、验收前提前到场测试,必要时现场值守
改造升级:老会议室加装视频会议、增加无线投屏、扩声系统改造,能利旧的尽量利旧
打包维保:多间会议室按年打包,定期巡检并出记录,比逐次报修更省事也更便宜
光缆维修与抢修:
光缆中断:园区施工挖断、车辆刮断、装修误伤、鼠咬破损等,用 OTDR 定位断点后现场熔接抢修。
光衰过大:网速变慢、丢包、链路时断时续,做端面清洁、更换跳线与法兰、重熔不良接头。
设备侧故障:光模块不亮或不被识别、ODF 端口松动、收发波长不匹配等问题的排查与更换。
线路改造搬迁:产线调整、机房搬迁、工位变更导致的光缆改路由、延长与重新熔接。
隐患巡检:纳入定期维保后,可对主干光纤做光功率抽测,提前发现衰减异常,不等断了才修。

