附加项与不收费项目:
可能产生附加费用:夜间(20:00 以后)、周末与法定节假日的应急上门;高空作业及升降车、吊篮、脚手架租用;破墙开槽、穿管等土建配合;亦庄以外区域的往返交通;数据恢复、原厂返修等第三方费用据实转付。
这些不收费:亦庄片区内的上门初评与设备清点;报价前的远程沟通与初步判断;维保客户的电话与远程技术指导。
检测费规则:上门检测后若由我们维修,检测费并入维修费不重复收取;若客户决定不修,仅收取一次上门检测费,金额在上门前就说清楚。
为什么选本地维保伙伴:
响应快:工程师在片区内,响应比跨城公司快,紧急故障尽量当天处理。
懂工厂:熟悉工厂现场与工业环境,不只懂办公室 IT。
配件常备:常用模块、锁具、电源、硬盘常备,少等待。
能修也能建:网络、监控、门禁、会议室音视频的维修与光缆线路施工一并承接,不用再找第二家。
账目清:先报价后施工,无隐形消费,检测费规则提前说清。
有保障:修后一般 30–90 天质保(视配件),维保客户优先派单。
服务模式与维保套餐框架
三种合作方式,不强行捆绑:
维修抢修:突发故障,先报价后维修,部分简单问题可远程指导。
定期维保:按月/按年巡检(除尘、配置备份、隐患检查),建设备档案,优先派单。
改造升级:老旧系统局部改造(监控高清化、网络升级、门禁联网、服务器利旧),能利旧则利旧。
线路施工:厂区光缆敷设、熔接成端与链路测试,可单独承接项目,也可并入维保长期负责。
光缆维修与抢修:
光缆中断:园区施工挖断、车辆刮断、装修误伤、鼠咬破损等,用 OTDR 定位断点后现场熔接抢修。
光衰过大:网速变慢、丢包、链路时断时续,做端面清洁、更换跳线与法兰、重熔不良接头。
设备侧故障:光模块不亮或不被识别、ODF 端口松动、收发波长不匹配等问题的排查与更换。
线路改造搬迁:产线调整、机房搬迁、工位变更导致的光缆改路由、延长与重新熔接。
隐患巡检:纳入定期维保后,可对主干光纤做光功率抽测,提前发现衰减异常,不等断了才修。

