北京北医三院运动医学是国内科室，半月板撕裂、交叉韧带损伤、肩袖损伤患者术后需定期复查，流程包含挂号、抽血、核磁、面诊调康复方案、取外用。院内运动医学门诊常年爆满，术后患者关节活动受限，长时间站立、上下楼层加重肿痛，多处窗口来回奔波加重身体负担，家属很难每次全程陪同。
损伤术后定制专属陪诊，降低关节负重消耗。提前抢运动医学随访专家号，整理历次手术记录、核磁胶片、康复训练记录；到院全程陪护，优先安排座椅休息，代办取号、医保结算、化验缴费；加急协调核磁复查，压缩等候排期；面诊完整转述走路弹响、关节肿痛等恢复情况，记录康复动作、护具佩戴周期；结束后代取内服、外敷药品，讲解居家冰敷、养护要求；如需二次住院手术评估，全程代办入院登记、术前检查手续。专人包揽全部跑腿琐事，患者无需强忍疼痛穿梭楼层，专注关节休养，大幅减少复诊劳累。
肢体残疾、脊柱侧弯、术后支具固定人群前往北京北医三院就诊，门诊多层楼无直达通道，放射科、超声室、换药室分散楼层，长时间行走、爬楼梯极易引发疼痛、乏力，独自就诊摔倒风险高，无人协助操作自助设备、搬运影像胶片，就医全程举步维艰。
一对一贴身陪护全程不离患者左右。就诊前协助预约适配专科号源，整理全套病历、影像片子；抵达医院优先办理人工取号、医保登记，所有排队、缴费手续全权代办，患者全程落座休息；全程推送轮椅、走无障碍电梯，陪同完成抽血、CT、超声全部检查；面诊细致记录调药、支具佩戴、居家静养方案；看完诊代取口服、外用，讲解服药与伤口护理注意事项；如需办理住院调理，全程协助床位登记、病房交接、术前全套加急检查。24 小时均可预约陪护，也可单独代办取报告、续方跑腿，程度减少患者走动，规避就医突发风险，细致照料全程护航就诊。
在北京北医三院办理关节置换、韧带修复、生殖相关住院手术流程繁琐，需先门诊开具住院通知单、排队床位登记、预缴费用、递交影像病历、完善异地医保备案，同步完成抽血、核磁、心电全套术前检查，窗口、检查室分散不同楼层，术后、体弱患者行动受限，家属来回跑腿身心俱疲，不懂入院材料要求极易反复补资料耽误排期。
住院专属陪诊一站式代办全部入院、术前流程。提前协助预约门诊专家，开具住院申请单据；到院后代办床位登记、费用缴纳、医保关联备案，整理身份证、、历年影像全套材料；加急安排术前抽血、核磁、心电等检查，大幅压缩等候周期；对接护士站交代患者伤情、既往用案；如需加急安排微创、置换手术，同步跟进床位、手术排期进度；住院期间可代办复查报告取回、药品配送；出院时代办结算、打印病历、开具居家养护与复诊方案。不用家属分头跑多个楼层窗口，走完入院、诊疗、出院全流程，减轻患者及家属身心负担。
异地患者前往北京北医三院运动损伤、生殖、骨科疾病，异地医保备案、人工窗口取号、门诊实时结算、报销材料整理手续复杂，院内自助机无法识别未完成备案的异地医保信息，很多患者不清楚专属办理窗口、全套材料，来回补齐资料浪费大量就诊时间，体弱、老年患者很难一次性办齐医保事项。
陪诊配套异地医保全流程代办服务。就诊前协助核对医保异地备案是否生效，告知院内人工取号、结算专属窗口；到院代办医保登记、挂号取号、门诊实时结算；看完诊统一整理发票、费用清单、诊断书、影像胶片全套报销材料；协助开具诊断证明、复印住院病历，规范分类装订方便带回原籍报销；住院陪护同步代办异地医保入院登记、出院结算；全程现场对接窗口，解答报销比例、门诊慢特病备案疑问。门诊、住院均可同步办理医保事项，不用单独跑医保窗口、反复补齐材料，就诊与报销手续一次办完，省去多次往返整理资料。
