北京北医三院运动医学是国内科室，半月板撕裂、交叉韧带损伤、肩袖损伤患者术后需定期复查，流程包含挂号、抽血、核磁、面诊调康复方案、取外用。院内运动医学门诊常年爆满，术后患者关节活动受限，长时间站立、上下楼层加重肿痛，多处窗口来回奔波加重身体负担，家属很难每次全程陪同。
损伤术后定制专属陪诊，降低关节负重消耗。提前抢运动医学随访专家号，整理历次手术记录、核磁胶片、康复训练记录；到院全程陪护，优先安排座椅休息，代办取号、医保结算、化验缴费；加急协调核磁复查，压缩等候排期；面诊完整转述走路弹响、关节肿痛等恢复情况，记录康复动作、护具佩戴周期；结束后代取内服、外敷药品，讲解居家冰敷、养护要求；如需二次住院手术评估，全程代办入院登记、术前检查手续。专人包揽全部跑腿琐事，患者无需强忍疼痛穿梭楼层，专注关节休养，大幅减少复诊劳累。
北医三院骨科擅长复杂骨折、脊柱、关节置换手术，术后患者肢体打石膏、佩戴支具，行动不便，复诊需要拍片、换药、调整康复方案。门诊、放射科、换药室分属不同楼层，爬楼、长时间站立加重肿胀疼痛，独自就诊存在摔倒磕碰风险，普通导诊仅简单指路，无法贴身照料。
术后骨科专属陪护全程贴心照料。提前预约骨科随访号源，整理手术出院小结、历次 X 光片；到院全程推送轮椅、走无障碍电梯，所有排队、缴费手续全权代办，患者全程落座休息；陪同完成 X 光、CT 复查，代为保管拐杖、护具；面诊记录负重行走标准、康复锻炼、止痛服用规范；陪同换药，协助医护操作，避免磕碰伤口；看完诊代取药品、换药耗材，讲解居家伤口护理；如需办理住院二次修复，全程代办床位登记、术前加急检查。24 小时可预约陪护，程度减少患者走动，规避受伤风险，就医全程有人搀扶照料。
突发运动摔伤、骨折、扭伤、、妇科急症前往北京北医三院急诊，慌乱之下分不清分诊台、采血室、放射科、急诊药房位置，夜间院内指引人员较少，家属紧张无暇处理缴费、拍片、取药繁杂手续，独自就诊手忙脚乱，延误外伤处理黄金时间。
24 小时全天候急诊陪诊，白天、深夜、凌晨均可随时预约专人到场。抵达医院快速引导急诊分诊，代办急诊挂号、加急抽血、X 光 / CT 拍片、急救领取；全程陪伴等候检查结果，时间同步报告关键指标；陪同医生沟通外伤、急症情况，记录急诊用药、居家护理、后续住院评估方案；代为看管随身背包、护具，夜间陪护缓解患者恐慌情绪；如需办理急诊留观、短期紧急住院，全程代办登记、医保实时结算手续。不用家属独自在急诊大厅奔波慌乱，急症就医全程有人协助，快速推进急诊诊疗，减少流程延误加重伤情。
异地患者前往北京北医三院运动损伤、生殖、骨科疾病，异地医保备案、人工窗口取号、门诊实时结算、报销材料整理手续复杂，院内自助机无法识别未完成备案的异地医保信息，很多患者不清楚专属办理窗口、全套材料，来回补齐资料浪费大量就诊时间，体弱、老年患者很难一次性办齐医保事项。
陪诊配套异地医保全流程代办服务。就诊前协助核对医保异地备案是否生效，告知院内人工取号、结算专属窗口；到院代办医保登记、挂号取号、门诊实时结算；看完诊统一整理发票、费用清单、诊断书、影像胶片全套报销材料；协助开具诊断证明、复印住院病历，规范分类装订方便带回原籍报销；住院陪护同步代办异地医保入院登记、出院结算；全程现场对接窗口，解答报销比例、门诊慢特病备案疑问。门诊、住院均可同步办理医保事项，不用单独跑医保窗口、反复补齐材料，就诊与报销手续一次办完，省去多次往返整理资料。
