行动不便、重症心衰患者贴身陪护
重度心衰、主动脉夹层、肢体行动不便人群前往北京阜外医院就诊，院内多层楼无直达通道，放射科、超声室分散不同楼层，长时间行走、爬楼梯极易诱发胸痛、气短，普通基础导诊仅简单指路，无法全程贴身照料，独自就诊存在心脏突发不适、摔倒磕碰风险。
一对一贴身陪护全程不离患者左右。就诊前协助预约适配专科号源，整理全套心脏病历、影像片子；抵达医院优先办理人工取号、医保登记，所有排队、缴费手续全权代办，患者全程落座休息；全程推送轮椅、走无障碍电梯，陪同完成抽血、心电图、心脏 CT 全部检查；面诊细致记录调药、吸氧、居家静养方案；看完诊代取口服、抗凝，讲解服药与急救注意事项；如需办理住院重症调理，全程协助床位登记、病房交接、术前全套加急检查。24 小时均可预约陪护，也可单独代办取报告、续方跑腿，程度减少患者走动，规避就医突发风险，细致照料全程护航心脏就诊。
住院手术全套手续代办陪诊
在北京阜外医院办理心脏住院、介入手术流程繁琐，需先门诊开具住院通知单、排队床位登记、预缴费用、递交影像病历、完善异地医保备案，同步完成抽血、心电图、冠脉 CT 等全套术前检查，窗口、检查室分散不同楼层，重症心脏患者行动受限，家属来回跑腿身心俱疲，不懂入院材料要求极易反复补资料耽误排期。
住院专属陪诊一站式代办全部入院、术前流程。提前协助预约门诊专家，开具住院申请单据；到院后代办床位登记、费用缴纳、医保关联备案，整理身份证、、历年心脏影像全套材料；加急安排术前抽血、心脏超声、冠脉 CT 等检查，大幅压缩等候周期；对接护士站交代患者心功能、既往用案；如需加急安排微创介入、开胸手术，同步跟进床位、手术排期进度；住院期间可代办复查报告取回、药品配送；出院时代办结算、打印病历、开具居家养护与复诊方案。不用家属分头跑多个楼层窗口，走完入院、诊疗、出院全流程，减轻心脏患者及家属身心负担。
儿童先心病专属温柔陪护
很多儿童房间隔缺损、室缺、动脉导管未闭等先心病，家长独自带孩子前往北京阜外医院儿科心内就诊，孩子惧怕抽血、心脏彩超，哭闹抗拒，家长一边安抚孩子一边排队缴费、多层楼跑检查，分身乏术，长时间等候加剧孩童焦躁，哭闹诱发心跳加快，就诊流程格外煎熬中国医学科学院阜外医院。
儿童专属温柔陪诊，兼顾孩子情绪安抚与全套手续代办。提前预约儿童心血管专科号，整理孩子往年心脏彩超、术后复查记录；到院全程轻声引导，简易安抚缓解就医恐惧；所有排队、医保缴费、心脏检查预约由专人代办，家长全程陪伴孩子休息；采血、心脏超声时协助医护安抚孩子配合检查；面诊清晰转述孩子活动后气喘、口唇发紫等情况，记录养护用药、复查周期；结束后代取儿童专用护心药品，标注喂药时间、剂量；定期复诊可单独代办挂号、取报告跑腿。专人分担全部跑腿琐事，家长专心看护孩子，减少儿童就医抵触，顺畅完成先心病全套复查诊疗。
代问诊远程心脏病情咨询服务
不方便亲自前往北京阜外医院，但需要找心血管专科专家解读冠脉 CT、心脏彩超片子、调整长期抗凝降压、咨询术后康复、主动脉病变诊疗方案，专程往返时间体力成本太高，线上文字描述心慌胸痛模糊，无法完整传递历年心脏病历、影像记录，影响专家辨证判断心脏问题。
专业代问诊跑腿服务，代为携带全部病历、新旧冠脉 CT / 心脏超声片子、往期服药、历次化验单据到院内对应科室专家面诊。提前梳理清晰病情发展、当前胸闷心悸症状、正在服用护心、既往手术记录，整理成完整文字材料交给医生；当面沟通增减、居家心率监测、静养运动限制、是否新增心脏影像复查；完整记录专家全部诊疗答复、调案、复查周期；同步拍摄、影像报告线上交付，清晰转述全部心血管诊疗意见。仅需递送病历影像资料，无需本人到场即可完成心脏专家咨询，省去专程往返医院，获取专业调理、手术评估建议，适合工作繁忙、行动不便、体弱心脏患者。
