老年心脏病患者专属陪诊
北京阜外医院作为全国心血管专科医院，每日门诊人流量巨大，心内科、心外科专家号一票难求，院内楼层分区清晰，采血、心电图、心脏超声、CT 分处不同楼层。多数高龄冠心病、高血压、心衰老人不会操作线上预约、自助缴费设备，独自就诊久站易心慌胸闷，往返各检查楼层体力不支；记不清服药剂量、复查周期，子女日常工作繁忙，很难全程陪同，就医全程紧张疲惫，极易加重心脏不适。
一对一老年专属陪诊贴合心脏患者身体特质，就诊前提前匹配科室专家，协助预约号源，整理冠脉造影、心脏彩超、既往病历与用药清单；到院全程搀扶、协助租借轮椅，代办取号、医保登记、缴费全流程；陪同面诊，清晰转述胸闷、气短、夜间憋醒等症状，完整记录调案、复查时间；全程陪同完成心电图、抽血、心脏超声，提前告知检查注意事项；就诊结束代排队取药，逐条标注降压、护心服用时间与禁忌。半日、全天陪护灵活可选，复诊取报告、代开药可单独代办，全程舒缓老人焦虑，不用长辈奔波爬楼，子女无需频繁请假，安心完成心脏诊疗。
住院手术全套手续代办陪诊
在北京阜外医院办理心脏住院、介入手术流程繁琐，需先门诊开具住院通知单、排队床位登记、预缴费用、递交影像病历、完善异地医保备案，同步完成抽血、心电图、冠脉 CT 等全套术前检查，窗口、检查室分散不同楼层，重症心脏患者行动受限，家属来回跑腿身心俱疲，不懂入院材料要求极易反复补资料耽误排期。
住院专属陪诊一站式代办全部入院、术前流程。提前协助预约门诊专家，开具住院申请单据；到院后代办床位登记、费用缴纳、医保关联备案，整理身份证、、历年心脏影像全套材料；加急安排术前抽血、心脏超声、冠脉 CT 等检查，大幅压缩等候周期；对接护士站交代患者心功能、既往用案；如需加急安排微创介入、开胸手术，同步跟进床位、手术排期进度；住院期间可代办复查报告取回、药品配送；出院时代办结算、打印病历、开具居家养护与复诊方案。不用家属分头跑多个楼层窗口，走完入院、诊疗、出院全流程，减轻心脏患者及家属身心负担。
长期心衰 / 高血压慢病复诊托管陪诊
心衰、顽固性高血压、陈旧心梗、房颤慢病患者，需要长期在北京阜外医院定期复诊调药、复查心脏影像，频繁往返挂号、采血、做超声、取抗凝降压药，每次就诊耗费大半天，长期坚持时间、体力消耗极大，子女无法次次请假陪同，经常出现断药、错过复诊随访的情况，加重心脏病情风险中国医学科学院阜外医院。
长期复诊托管式陪诊，可按月、按疗程预约专属陪护。每次复诊前提前卡点协助抢约专科专家号，同步发送就诊提醒，整理上次诊疗记录、心脏影像、服药；到院专人全程代办排队签到、医保缴费、复查采血、心脏超声；面诊完整记录调整后的降压、抗凝、护心方案；代取长期调理药剂，统一打包标注每日服用方案；复诊结束线上同步全部诊断资料、心率监测、静养忌口清单；无需本人到场时，可单独代办续护心药、取复查影像报告、预约下次复诊号。定期复诊不用家属次次陪同，专人全程托管就医全流程，长期心血管慢病调理省心省力，不用反复操心挂号、排队、整理单据琐事。
重症加急手术协调专项陪诊
主动脉夹层、复杂冠心病、重度瓣膜病等重症心脏疾病，在北京阜外医院手术床位紧张，普通排队等候周期较长，病情持续进展存在风险，多数患者不熟悉床位加急、术前绿色通道办理流程，家属反复沟通窗口却无法推进排期，耽误手术时机中国医学科学院阜外医院。
重症手术专属陪诊，一站式打通门诊评估、床位加急、术前全套流程。提前协助预约心外科重症专家号，完整整理危急心脏影像、急诊检查报告、既往病历；到院全程陪同面诊，清晰向医生传递胸痛、主动脉不适等危重症状，协助申请加急床位评估；同步代办全套术前抽血、心电、冠脉 CT 加急检查，压缩术前准备时长；专人对接住院服务中心，跟进床位、手术排期进度，同步告知家属术前禁食、停药、监护相关要求；入院后代办医保登记、预缴费用、病房交接；术后可预约复诊随访、代取复查影像报告。全程跟进重症诊疗全流程，减少无效等待，快速推进手术安排，降低重症心脏病情延误风险，全程专人对接所有手续，家属无需反复跑住院、门诊窗口沟通。
