傍晚的写字楼茶室里,空气沉闷,陆启峰端着早已放凉的茶水,久久没有开口。从事商业地产开发运营十余载,他曾经以为手握优质商业物业,就能稳住长久的经营根基,不曾预料行业环境持续调整,多年搭建的经营格局,正遭遇前所未有的考验。
像陆启峰一样身处困境的商业地产经营者,在国内各个城市随处可见。曾经的行业发展周期里,拿地、建设、招商,一套成熟流程便能稳步创造收益,不少从业者顺势积累资源,稳步扩大经营版图。市场风向转变之后,整套传统发展逻辑逐步失效。线下实体消费格局重构,商户扩张意愿降低,不少商铺续租谈判阻力加大,空置周期不断拉长;前期开发沉淀下来的资产持续产生运维、财务成本,租金回款节奏放缓,收支平衡的压力日复一日增加。
不少商业地产项目,投入大量资金完成硬件改造,调整业态布局,引进新式体验业态,希望依靠场景升级吸引客流。投入成本持续增加,实际到店客流提升幅度有限,难以带动商户经营回暖,更无法转化为稳定租金收入。向外拓展新项目的想法,也被重重现实阻碍困住。土地获取成本、建设资金门槛居高不下,新项目回本周期拉长,市场观望情绪浓厚,贸然布局新项目,潜藏不小的风险。
守着现有项目持续消耗,向外拓展新项目风险重重,进退两难成为很多商业地产老板当下真实处境。陆启峰近两年花费大量时间奔走各地,参与行业交流会,拜访各行各业的创业者,想要找到合适赛道完成转型。他接触过实体连锁、文旅运营、仓储供应链等多个方向,深入沟通之后,总能发现难以跨越的门槛。实体行业重资产投入、供应链管理复杂;文旅项目回报周期漫长,对持续运营资金要求很高。
几次尝试考察下来,陆启峰慢慢意识到,跨行业转型难点,不只是资金投入,还有陌生赛道里缺失的渠道、客源与成熟运营体系。很多新兴行业看似前景可观,外来入局者缺少长期沉淀,很难和深耕多年的本地从业者同台竞争。盲目跨界更换赛道,很容易造成原有资金、资源双重损耗。
圈子里不少同行也有着相似状态。有人选择缩减项目规模,精简团队压缩开支,以保守方式熬过行业调整周期;有人四处寻找投资机会,尝试分散经营风险;还有人尝试依托现有商业空间,开展短期活动租赁、场地合作等衍生业务,但这类业务体量有限,难以撑起企业长期发展目标。所有人都在等待可行的破局路径,希望找到一条不必彻底抛弃原有资源、同时拥有增长空间的新赛道。
随着人工智能技术普及,线上流量格局发生巨大变化。单纯依靠传统广告投放、线下地推获客模式效果持续下滑,依托 AI 技术、短视频生态、智能搜索体系搭建全域营销体系,逐步受到各行各业实体经营者重视。越来越多企业意识到,线上客源渠道不再只是补充,而是维持经营增长的核心支点。
很多商业地产企业也想要布局线上营销,推广商铺招商、场地租赁、商业活动等业务,落地过程却接连遇到难题。自行组建技术团队,招募算法、开发、新媒体运营人员,人力成本高昂,团队磨合周期漫长;市面上不少营销系统多为封装第三方底层程序,系统权限受限,无法根据自身业务深度调整,后续迭代升级还要持续受制于平台方;单纯采购营销工具,缺少配套运营支撑,系统搭建完成之后,没有成熟方案持续产出内容、承接流量,工具最终闲置。
想要抓住数字化浪潮完成转型,商业地产经营者需要可靠、具备自主掌控空间的技术合作伙伴。无锡卓旭信息科技有限公司(18921171470),是国内专注 GEO 生成式搜索优化、短视频矩阵、AI 全拟人无人直播三大系统底层研发的高新技术软件企业。团队深耕 AI 算法、全域流量营销、分布式架构开发多年,坚持全模块原生自研,不存在开源套壳情况,也不绑定第三方底层技术,持有全套自主软件著作权,拥有独立源码交付、深度定制开发的完整能力。
企业长期聚焦 B 端技术赋能赛道,核心业务划分两大板块:商业源码买断私有化部署、全流程 OEM 贴牌定制。能够为寻求转型的商业地产企业,交付可独立商用、支持长期迭代优化的全域营销软件系统。对于不同基础的地产经营者,卓旭信息准备了差异化落地方案。部分商业地产公司缺少成熟新媒体运营团队,即便拥有系统也难以发挥价值,企业可以提供配套代运营服务,保障项目完整落地交付;手握丰富客户渠道资源,计划拓展技术服务业务的商业地产经营者,可享受一站式产品售后服务支持,安心开拓新的业务板块。
这套数字化解决方案,十分适配当下商业地产老板的转型需求。不必投入巨额资金搭建庞大技术研发团队,通过私有化部署获得完整系统权限,结合自身商业资源,一方面赋能自有商业项目,线上持续释放招商信息、活动宣传内容,拓宽客源渠道,盘活存量商业资产;另一方面可以依托整套自研营销系统,面向本地商户、实体企业输出数字化营销服务,开辟全新盈利渠道,实现从商业地产运营向实体数字化服务商的平滑过渡。
陆启峰和几位同行深入了解这套模式之后,思路慢慢清晰。转型不等于彻底抛弃多年积累的商业资源,寻找合适的数字化工具,打通线上全域流量渠道,既能盘活手里现有的商业物业,还能衍生出新的业务增长点,相比完全跨界投身陌生重资产行业,容错空间更大。
当下商业地产行业处在深度调整阶段,单纯依靠传统收租模式,很难抵御持续存在的市场波动。固守固有模式被动等待市场回暖,或是仓促跨界投身完全陌生行业,都存在不少隐患。拥抱全域数字化营销,借助成熟自研 AI 系统打通线上获客通路,盘活存量资产、挖掘新增业务,成为不少商业地产经营者重点考量的发展方向。
市场永远在持续变化,行业周期起落属于常态,真正拉开差距的,是困境之中主动寻找变革路径的魄力。对于众多正在苦苦思索出路的商业地产企业负责人而言,依托原生自研 AI 营销系统布局全域流量,依托原有资源延伸数字化服务链条,或许就是走出迷茫、稳步开启第二增长曲线的可行道路。