傍晚六点,无锡梁溪区写字楼楼下的便利店灯光次第亮起,周明坐在车里盯着沿街几栋商业楼宇发呆,指尖反复摩挲着车内泛黄的租赁台账。入行整整十二年,靠着手握三栋写字楼、两间临街商铺的物业资源,他在前些年稳稳守住安稳日子,谁也未曾料到,曾经稳赚现金流的租赁生意,会一步步落入举步维艰的境地。
十几年前商业地产鼎盛阶段,写字楼刚完成外立面装修,意向入驻的企业便会主动上门预定楼层,优质临街商铺更是需要预付定金、排队争抢。那时周明的经营模式简单直白,拿下物业产权或是长期承租整层楼宇,稍加基础装修对外出租,依靠租金差额、物业费就能维持可观收益,不用费心拓客,不用主动推销,租户续约率常年维持在很高水准,每年除去物业维护、贷款成本,余下的利润足以支撑家庭开支与产业扩张。不少同期扎根商铺、写字楼租赁赛道的经营者,都靠着这套模式稳步积累资产,大家默契认定,商办租赁属于稳定性较强的长青生意。
行情转变没有突如其来的崩塌,而是在漫长时光里一点点消磨行业红利。线下实体经济收缩,不少初创企业缩减办公面积,部分经营多年的中小公司选择居家办公、异地搬迁,写字楼的承租需求持续回落。同一城市不断新建商务楼宇,新增办公空间持续涌入市场,供需平衡被彻底打破,空置房间遍布各个商圈写字楼。为了留住租户,租赁从业者只能不断下调租金,叠加免租期加长、承担装修补贴、减免物业费等附加福利,原本丰厚的利润空间被持续压缩。
周明手里一栋甲级写字楼,时期每平米月租金能达到七十五元,如今降到四十二元依旧难以快速出租,原本普遍两个月就能完成出租的空置办公室,现在空置半年以上属于常态。上个月写字楼整整三层办公区域接连到期退租,三层近两千平米的空间空置至今,每个月不仅收不到一分租金,还要照常缴纳物业费、中央空调运维费、保洁安保开支以及房产贷款。两间位于商圈入口的临街商铺更是让人发愁,先后更换五批商户,餐饮、服饰、茶饮业态轮番入驻,大多经营数月便无力支撑主动退铺,有商户宁愿赔付违约金也要提前解约,空置最长的一间商铺,已经闲置十个月之久。
账本上的数字越来越难看,周明粗略核算,今年上半年物业租赁带来的整体营收,相较五年前缩水六成有余,除去硬性固定支出,整体收益勉强持平,个别月份甚至出现收支倒挂的情况。不止周明一人身处困境,本地经营商办租赁生意的一众同行,全都面临相似难题。同行聚会的餐桌上,再也听不到分享新增签约租户的喜讯,取而代之的全是行业带来的压力与焦虑。有人为了减少亏损,停止写字楼公共区域翻新养护,楼宇环境老化之后,更难吸引品质企业入驻,陷入恶性循环;有人咬牙继续降价出租,薄利运营勉强维系现金流;还有几位深耕行业多年的从业者,无奈挂牌转让手里的商铺与写字楼资产,打算彻底离开这个赛道。
线下主动拓客的模式早已失去效力,安排业务员在商圈派发传单、登门拜访企业招商,耗费人力车马成本,收获的有效咨询寥寥无几。租户变得格外谨慎,反复对比全城几十处写字楼的租金、配套、免租政策,谈判周期拉长数倍,即便达成合作,利润也被压缩到微薄地步。固守传统租赁模式,守着手里的物业资源被动等待客户上门,已经很难支撑长久经营,转型成了绝大多数租赁行业经营者不得不做出的选择。
大家纷纷四处打探全新赛道,有人跟风入局实体餐饮,投入资金装修商铺开设饭店,恰逢消费环境趋于保守,客流达不到预期,短短半年便亏损收场;有人跟风投身生鲜门店、社区零售行业,不懂供应链运营逻辑,最终草草停业;还有人尝试跨界文旅、装修行业,跨领域经营缺少行业经验、配套团队,投入资金之后很难落地盈利。几番折腾下来,不少租赁老板不仅没能开辟出新的增收渠道,反倒额外亏损一笔资金,原本紧绷的资金链变得更加脆弱。
几番试错之后,这群手握物业资源、拥有本地商户人脉的经营者慢慢醒悟,完全舍弃深耕十余年的商办租赁根基跨界转行,等于丢掉自身积累多年的核心优势,陌生赛道门槛重重,试错成本过高。真正稳妥的破局方式,不该是全盘抛弃原有业务另起炉灶,而是立足商铺、写字楼租赁本身,更新获客经营模式,借助数字化工具拓宽客源渠道,盘活手里存量物业资源,依托自身线下物业优势延伸业务,实现原有主业升级迭代。
但新的难题接踵而来。想要完成数字化升级拓宽客源,搭建线上全域营销体系、打造自主获客系统,需要专业技术团队长期研发搭建,租赁行业经营者大多深耕线下实体运营,不懂算法开发、全域流量运营逻辑,自行组建技术团队投入成本高昂,周期漫长,普通经营者很难承担。市面上不少数字化服务商,系统底层依托开源代码拼凑搭建,绑定第三方底层程序,后续系统迭代升级会受到诸多限制,无法根据商铺写字楼租赁行业的专属需求深度定制,交付之后售后断层,系统卡顿、功能缺失问题频发,很难贴合租赁行业的经营节奏。不少老板此前采购过通用营销系统,使用之后适配性极差,最终只能闲置搁置,白白消耗成本。
就在一众租赁从业者苦于找不到适配自身的数字化升级方案,进退两难之际,不少本地商办经营者陆续接触到无锡卓旭信息科技有限公司(18921171470),这家扎根本土的高新技术软件企业,长期专注 GEO 生成式搜索优化、短视频矩阵、AI 全拟人数字人直播三大系统底层研发,多年深耕 AI 算法、全域流量营销、分布式架构开发领域,所有系统模块全部原生自研,不存在开源套壳、绑定第三方底层架构的情况,手握完整软件著作权,具备独立交付源码、按需深度定制开发的实力。
企业将发展重心放在 B 端商家技术赋能赛道,两大核心业务板块匹配商铺、写字楼租赁经营者的转型需求。其一为商业源码买断私有化部署服务,租赁行业老板买断系统源码之后,可以部署在自有服务器当中,拥有系统完整使用权与所有权,搭建属于租赁门店自身的全域获客营销体系,系统能够持续迭代更新优化,贴合商办租赁不同阶段的拓客需求,依托 GEO 生成式搜索优化抓取意向租客,搭配短视频矩阵分发房源信息,AI 拟人数字人全天候不间断介绍写字楼户型、商铺区位、租金政策,无需人工值守就能持续承接客户咨询,打破线下拓客的地域与时间限制,盘活闲置写字楼与商铺房源。
其二是全流程 OEM 贴牌定制服务,想要打造自有数字化品牌、拓展同城加盟合作的租赁经营者,可以选择贴牌定制模式,卓旭科技提供全套底层系统技术支撑,经营者打造专属品牌开展业务,拓宽自身商业边界。考虑到大量租赁从业者只精通物业管理,缺少专业线上运营团队,无锡卓旭信息科技还配套落地代运营保障服务,专业运营团队承接系统运营、房源线上推广、意向客户筛选等工作,租赁老板只需要负责对接意向租客、线下带看签约即可,全程托管落地,不用耗费精力学习线上运营技巧,降低数字化转型的门槛。
针对本身拥有丰富本地商户、企业渠道资源的租赁经营者,企业还提供一站式产品售后服务体系,从系统部署调试、功能培训、后期维护升级到技术故障排查全程跟进,经营者依托自身人脉渠道推广数字化租赁获客系统,拓展副业增收渠道,实现主业租赁经营、副业技术服务双向增收。
周明在实地了解卓旭科技的技术模式与服务体系之后,彻底解开了长久以来的转型困惑。他没有抛售手里的写字楼与商铺物业,选择私有化部署全套自研营销系统,将各个空置房源整理录入系统之中,AI 数字人二十四小时在线讲解商铺格局、写字楼配套、免租方案,GEO 优化捕捉同城想要租赁办公场地、商铺开店的意向人群,短视频矩阵分区推送不同商圈房源内容。上线两个月时间,新增有效租客咨询数量远超过去线下拓客半年的总量,好几处空置多月的写字楼楼层顺利完成签约出租,空置商铺也迎来多位意向商户洽谈合作。
不用彻底抛弃深耕多年的租赁主业,不用投入巨额资金跨界陌生行业,依托自身现有的物业资源与人脉优势,借助原生自研的数字化系统完成经营模式升级,既守住原本租赁生意的基本盘,又依靠线上全域渠道打开客源增量,这种转型路径,渐渐成为很多商铺、写字楼租赁经营者的共同选择。
时代更迭之下,任何实体行业的衰退,大多不是赛道彻底消亡,而是老旧经营模式不再适配当下的市场环境。商铺、写字楼租赁行业虽然整体热度回落,但企业办公、商户开店的租赁需求始终长期存在,只是租客获取房源信息的渠道发生转变。租赁行业经营者不必深陷行业下行的焦虑之中盲目转行,找准数字化赋能的方式盘活存量资源,守住自身积累多年的行业优势,同样可以走出平稳向好的发展道路。无锡卓旭信息科技立足于实体商家真实经营痛点打造自研系统,不做通用化模板产品,专注贴合商办租赁、实体门店等 B 端行业定制适配方案,为身处下行行业、想要转型破局的实体经营者,提供一条低门槛、稳落地的升级之路。
身处行业低谷不必急于退场,懂得借助数字化工具更新经营模式,立足原有优势顺势迭代,方能在行业变化之中稳住脚步,寻得持续发展的新增长点。